Roadio 退貨條款
【 退貨申請須知 】
全站購物皆享有商品到貨【七天猶豫期】之權益,若收到的商品有任何問題,可於七天內申請退貨。
同意辦理退貨時,由賣家代為處理發票及銷貨退回證明單,以加速退貨退款作業。
【 消費者保護法 】
消費者享有商品貨到後七天猶豫期的權益(收到商品後隔天起算為第一天,欲退購者,請於七日內提出,逾期恕不受理)。
猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新的狀態,且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),
切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
【 退貨規範說明 】
商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,已有缺件或損壞恕不退費(瑕疵品除外)。
如購買的商品為團購商品、特殊客訂商品,或屬一經拆封即無法回復原狀的破壞性包裝商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。
若超過七日鑑賞期(含例假日)內,請恕無法接受退貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。
優惠活動、閃購組合商品,不提供選色選款的換貨服務。
維修或更換申請若超過七天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換等費用(保固商品除外)。
若商品因消費者個人不當拆卸、使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,將依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片與實際商品可能發生色差,標準仍以原廠認定為主。
【 退貨流程說明 】
請於七天猶豫期內,於訂單中或來信聯絡客服人員,先行提出退貨申請。逾期或未申請者,恕無法受理。
因 7-11 有嚴格對帳週期要求,請於收到本說明後,在「3 天內」完成寄回手續,並填寫本回覆單。逾期未完成商品寄回及資料回覆者,系統將自動關閉訂單,無法受理。
退貨運費由買家負擔,退款金額亦將扣除運費。
商品須為全新未使用,機器配件請勿攜帶外出使用或下水,若有贈品亦須為全新未使用並一併退回。若商品或贈品已使用、毀損、遺失,將按售價收費。
我們會在收到退貨商品後七個工作天內完成退款手續。
請妥善留存寄送單號,並將單號傳給客服備查。
Roadio 保留最終解釋權利。
【 退款作業說明 】
信用卡付款:款項將退刷至原信用卡帳戶。如退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退至次月帳單。
ATM 轉帳、貨到付款:款項將匯回退貨表單內提供之帳戶,請透過網路銀行或存摺查詢確認。